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甲从网上购买了去往某地的客车票，签订的是实名制购票合同，客车出发时间为10月5日，并提示最晚退票、改票时间为10月4日，甲于10月5日乘坐客车时，客车公司改变了原定的车辆档次。根据《中华人民共和国民法典》，下列说法正确的是：
①若客车公司提高车辆档次，可要求甲再额外支付一定的费用
②若客车公司降低车辆档次，可根据甲的要求退还一定的费用
③若甲因忘记出发时间而错过了车，其10月6日办理退票，客车公司可以不退票款④若甲丢失客票，可以请求客车公司挂失补办，客车公司最多收取一半的票款
【答案】C
【解析】
第一步，本题考查运输合同知识。
第二步，①②项：《中华人民共和国民法典》第八百二十一条规定，承运人擅自降低服务标准的，应当根据旅客的请求退票或者减收票款;提高服务标准的，不得加收票款。①项“额外支付一定的费用”表述有误。①项错误。②项正确。③项：《中华人民共和国民法典》第八百一十六条规定，旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。③项正确。②③项正确。C项正确。
因此，选择C选项。
（编辑：jinji01）
