【例题详解1】 老刘三岁的女儿被烫伤， 需送往医院， 但路程有30公里， 而且农村 山路崎岖， 同时面临城市交通拥堵的问题， 情急之下他打了 110 求救， 假如你是民 警， 你怎么办? (2020 年 11 月 7 日贵州省考面试试题 B 卷)
【 审题分析】
1 角色/身份: 民警
2 题干中的情境/任务: 解决烫伤女孩的救治问题
3 目标: 化解路程远、 山路崎岖、 交通拥堵等问题， 让女孩能够及时得到救治 【主要测评要素】 应变能力
【 参考解析】
“少年强则国强”。 青年儿童是国家未来的希望。 群众的孩子烫伤了很严重， 烫伤
事件如果处理不当的话， 不仅影响小孩的健康， 更有甚者会危及到孩子的生命， 如果 处理不当留下疤痕的话， 也会对孩子造成心理创伤。 因此， 听到这样的消息， 我要第 一时间做出合理地安排， 尽可能地减少对孩子的伤害。
首先， 只有对情况有所了解， 才能做出最合理的判断。 因此， 我会立即在电话里 先安抚家长的情绪， 通过提问的方式在最短的时间获取最多的信息， 比如: 伤者的姓 名和年纪、 身份证号， 现在所处的位置， 烫伤的时间， 烫伤的方式， 烫伤的位置和面 积， 孩子目前的状况等等。
其次， 根据孩子的烫伤情况， 我要立即联系专业的医生电话给予家长连线指 导， 为孩子作出最快的处理， 缓解孩子的痛苦和伤情。 如果条件允许的话， 我会联系 最近的民警接上最近的医生赶往孩子所在的位置， 在就医途中给孩子做出应急的处理; 因为地处山区， 道路崎岖， 难以出行， 因此我会联系最近的交警在孩子就医的沿途做 好通行保障工作， 节约孩子就医的时间。 同时城市交通拥堵， 我会规划好就医路 线， 尽量避开拥堵路段， 倘若无法避开的， 请求交警一路护航， 便于孩子绿色通行最快就医; 医院方面， 我在获得孩子个人信息后， 就会联系医院第一时间给孩子挂 号， 同时与医院做好对接， 安排医生， 让孩子通过医院的绿色通道第一时间就医， 第 一时间诊断， 第一时间治疗。
最后， 孩子到医院就医后， 要关注孩子的身体恢复状况， 同时提醒家长， 如果留 疤， 孩子往往会产生心理问题， 要注意孩子的心理状况， 让孩子不仅身体上还有心理 上都重新回归社会。
总而言之， 时间就是生命， 我们要做好服务工作， 切实把握生死时速， 保障人民 群众的生命安全， 才不愧对人民公仆这个称号。
【 延伸拓展】
对于公职人员， 日常可加强对其的应急应变能力的培训， 比如进行应急救护培 训， 培训讲师可以讲解心肺复苏、 创伤救护、 意外伤害及常见急症等急救知识与操作 技能。 在讲解到对伤员进行反应检查时， 可将学员请到台上， 一边讲解一边手把手地 教学员操作， 边讲边练。 也可以联系实际， 分享大量生活中的案例， 加深应急救护的 理解， 让学员感受到 “黄金救护时间” 的重要性。
对市直机关工作人员， 特别是消防应急部门、 公检法司等执法部门以及公共服务 窗口部门开展应急救护知识培训， 能够有效增强预防和处置突发性公共安全事件的应 急救护能力， 提高在灾害、 事故现场救护和自救互救的水平， 最大限度减少自然灾害 和事故灾难造成的危害， 保护人民群众的生命和财产安全。
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（编辑：jinji）
